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Seite 20Pers%u00f6nliche Arbeitstechniken13:00 %u2013 15:30 UhrSeminarnummer26S52001DozententeamAnika Widmann Michael KoboldVeranstaltungsortOnlineAnsprechpartnerin vhsJohanna MattTel. 07132 35-35042026M%u00e4rz 11MittwochMai 5Dienstagkurz & b%u00fcndig: Future Skill Kreativit%u00e4t %u2013 Innovation und Probleml%u00f6sungOnline-SeminarKreativit%u00e4t ist eine Schl%u00fcsselkompetenz, die uns bef%u00e4higt, Herausforderungen neu zu denken und innovative L%u00f6sungen zu entwickeln. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Kreativit%u00e4t gezielt f%u00f6rdern, kreative Blockaden %u00fcberwinden und bew%u00e4hrte Methoden im Berufsalltag einsetzen. Praxisorientierte %u00dcbungen und Reflexionen unterst%u00fctzen Sie dabei, kreative Denkprozesse sofort umzusetzen.%u2022 Kreativit%u00e4t im beruflichen Kontext verstehen und f%u00f6rdern%u2022 Kreativit%u00e4tstechniken wie Design Thinking, Brainstorming und Perspektivwechsel anwenden%u2022 Kreative Ideen entwickeln und in innovative L%u00f6sungen %u00fcberf%u00fchren%u2022 Ein kreatives Arbeitsklima im Team schaffen Voraussetzung: allgemeine PC-Kenntnisse, PC/Laptop, gute Internetverbindung, Webcam, Mikrofon, Lautsprecher/HeadsetTeilnahmegeb%u00fchrEUR 85 inkl. Seminarunterlagen09:00 %u2013 16:00 UhrSeminarnummer261WB10641DozentinAnna-Daniela PickelVeranstaltungsortvhs Unterland in WeinsbergZehntgasse 10Ansprechpartnerin vhsViola FeulnerTel. 07131 5940-1502026M%u00e4rz 11MittwochJuni 26FreitagSouver%u00e4ner Umgang mit den B%u00fcrger*innen %u2013 freundlich, klar, sicher auftreten Ob am Telefon, am Empfang oder im Au%u00dfendienst: Mitarbeitende im kommunalen und st%u00e4dtischen Umfeld begegnen t%u00e4glich vielf%u00e4ltigen Anliegen %u2013 manchmal freundlich, manchmal herausfordernd. Dieses Seminar vermittelt, wie Sie gelassen bleiben, Grenzen setzen und deeskalierend agieren. Sie lernen Strategien f%u00fcr schwierige Gespr%u00e4che, den professionellen Umgang mit Emotionen und wie Sie gleichzeitig B%u00fcrgerorientierung und Selbstschutz in Balance halten. Ideal f%u00fcr alle Mitarbeitenden mit B%u00fcrgerkontakt.Teilnahmegeb%u00fchrEUR 230 inkl. Seminarunterlagen und Bewirtung in den Kaffeepausen